Порядок рассмотрения обращений и жалоб в Саморегулируемой организации Ассоциация кадастровых инженеров "Содружество"
Саморегулируемая организация Ассоциация кадастровых инженеров "Содружество" (далее - СРО) рассматривает обращения по вопросам, относящимся к ее деятельности, установленные ст. 30 Федерального закона от 24.07.2007 "О кадастровой деятельности" и Уставом.
Порядок направления обращений в СРО
Письменное обращение можно направить одним из следующих способов:
•по почте 614007, г. Пермь, ул. Николая Островского, д. 60, офис 513;
• на электронный адрес np-zuski@mail.ru
В письменном обращении в обязательном порядке должны быть указаны:
-
адресат обращения;
-
наименование юридического лица (если обращается юридическое лицо)
-
фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) (если обращается физическое лицо)
-
адрес электронной почты/ почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения
-
-
суть обращения (предложения, заявления или жалобы)
-
личная подпись (кроме обращения в форме электронного документа) и дата.
В случае необходимости, в подтверждение своих доводов к письменному обращению могут быть приложены документы и материалы, либо их копии.В случае необходимости, в подтверждение своих доводов к письменному обращению могут быть приложены документы и материалы, либо их копии.
Сроки рассмотрения обращений в СРО
Обращение, поступившее в Ассоциацию, рассматривается в течение:
- 20 рабочих дней с даты его регистрации, если для рассмотрения обращения не требуется проведение внеплановой проверки;
- 45 рабочих дней с даты его регистрации, если для рассмотрения обращения требуется проведение внеплановой проверки;
- 15 рабочих дней с даты регистрации сообщения Росреестра, если для рассмотрения сообщения Росреестра не требуется проведение внеплановой проверки
Порядок рассмотрения обращений в СРО
- на обращения, в которых не указаны фамилии авторов и их обратные почтовые или электронные адреса, ответы не даются;
- обращение, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, может быть оставлено без ответа по существу поставленных в нем вопросов, а гражданину, направившему обращение, сообщается о недопустимости злоупотребления правом;
- СРО вправе принять решение о прекращении переписки с гражданином по вопросу, на который ему многократно (три и более раз) направлялись письменные ответы по существу, при условии, что в очередном сообщении не приводятся новые доводы или обстоятельства. Об указанном решении уведомляется автор обращения;
- ответ на обращение направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, поступившем в СРО в форме электронного документа, и в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении, поступившем в письменной форме.
-